智慧管理系统开发公司

智慧餐饮app开发:通过打通线上业务和后台系统,打造自己专属的餐饮APP

在疫情期间很多行业的发展受到了较大影响,餐饮业也为例外,但是餐饮表现出了强大的抗风险能力。尤其是餐饮线上订单在疫情得到有效管控后呈现强劲反弹走势。

随着移动餐饮app的出现,人们大多时候选择外出就餐时,基本上都会选择在线预订,减少线下等待时间还方便了出行安排。

一、餐饮企业为何需要开发APP,餐饮app开发的优势有哪些?

1、降低成本:人工成本会以每年20%乃至更多增长,传统的营销模式推广成本较高,餐饮通过餐饮APP可对各方进行便捷管理和线上营销可降低餐饮企业的管理、运营成本。

2、精准营销:我们的顾客到底是谁?餐饮APP可通过对用户的喜好及下单次数、到店频率等数据进行科学统计分析,对客户进行精准定位,并针对性地为不同的客户进行相关优惠信息推送,以多样化的营销手段,更快速精准实现客户转化。

3、销售统计:餐饮APP开发可对餐厅的每天不同时段的销售情况进行统计分析,并生成对应的报表,方便管理人员进行查看,有助于商家更好地进行管理运营。

4、增加客源:通过手机APP订餐,简便了传统的点餐方式,并通过微信朋友圈分享,推动企业的线上线下业务相结合发展,增加客流量。

5、提升形象:餐饮APP可视为餐饮企业的另一张名片,通过app对企业进行包装与宣传,从而提升餐饮企业的品牌知名度,并通过客户反馈树立良好的形象和口碑。

智慧餐饮app开发

综上,互联网时代下餐饮APP开发不仅满足用户线上便捷点餐的需要,同时可为餐饮企业实现高效引流,提升服务效率。但是目前很多的餐饮企业的线上营销,基本上是建立于“美团外卖、饿了么外卖”等外卖平台上。这样不但不能有效地累积顾客,同时也不利于树立餐饮企业品牌。

为此餐饮企业应该对线上线下的服务进行升级,从而提高自身信息化水平,跟上移动互联网发展的步伐,让企业具有快速的演化能力,实现移动餐饮行业的新模式。

餐饮企业通过打通线上业务和后台系统,打造自己专属的餐饮APP。通过餐饮APP为每一位就餐用户提供便捷的服务,并通过餐饮app开发来对用户的饮食习惯爱好、评论和反馈意见等数据进行收集统计分析,从而对服务进行优化提升服务质量,帮助餐厅实现更加有效率的管理。

智慧餐饮APP开发功能点

二、智慧餐饮APP开发功能点

1、AR菜单美食展示:将餐厅的每一道菜都图文展示,同时点击对应的菜品名称即可弹出菜品的AR立体式详细介绍,激起顾客兴趣,让他们更加对餐厅的美食充满期待。

2、御用厨师:在餐饮app上对餐厅各位大厨进行详细的介绍,包括资格证书、擅长哪些菜系的烹饪等,用户在点菜时可指定对应的厨师进行烹饪。

3、订座点餐:用户通过app不用排队,可随时随地对餐厅的位置、包厢进行预订,在线点餐,减少用户到餐厅后的等待时间,更可免去用餐高峰订不上餐厅的困难。

4、第三方支付:与第三方支付平台合作,为消费者提供多种支付方式,方便用户通过支付宝、微信、银联、信用卡等方式进行消费。

5、餐厅导航:用户打开定位功能,通过餐饮app的导航功能,即可计算出此刻用户距离餐厅的距离,并为用户到达餐厅提供线路导航。

6、呼叫功能:在餐厅就餐的客人,在用餐过程中,需要服务的时候,除了按安装在墙上的服务机,还可以直接点击app上的呼叫功能,服务员就会马上过来提供帮助。

7、外卖查看:用户通过app订制外卖菜品后,可查看订单情况,并可通过配送实况地形图,实时可对送餐工作人员进行实时跟踪,客户安心,餐饮店舒心。

8、餐饮资讯:在餐饮APP手机客户端上设置餐饮资讯栏目,提供优质餐饮资讯,方便用户阅读并产生认同感。

9、顾客点评:顾客在完成消费后,可在餐饮APP上对餐厅的菜品、环境、服务等进行详细的点评,餐饮企业根据客人的点评进行数据统计分析,合理改善餐厅运营策略,比如利用点评信息分析,为客户推荐最受欢迎的菜色,提升自己的市场竞争力,同时餐饮企业可对点评进行回复,帮助餐厅树立亲民形象。

10、优惠推送:通过餐饮app定期发布优惠信息(每周优惠活动、每日团购等),并且推送给每个app用户,通过大数据分析,推送用户喜欢菜品的优惠信息,从而激发用户的需求。

11、会员积分管理系统:用户加入会员后(免费发放会员卡),可以通过参与餐饮企业的相关活动、小游戏或参与消费等可以获得相应的积分,积分可用于消费抵扣。

12、数字营销:要利用app的线上宣传优惠活动、分享、会员卡回购、特惠充值优惠、团购价、限时秒杀、折扣、满减优惠、优惠劵、组成购、周期时间购、消費积分抽奖、积分换购、VR餐饮店等功能,配合线下门店活动组合等方式与增加新客户并与客户建立联系进行引流,精准营销。

13、数据统计分析:对不同门店不同时段,不同顾客的消费行为(包括、消费时长、次数等)、不同菜品销售等数据进行统计分析,帮助餐厅实现更加有效率的管理。

14、餐厅介绍:在餐饮APP设有公司介绍专区,用于详细地介绍企业的文化背景,比如企业品牌故事、创意来源、餐厅设计理念、餐厅服务理念、餐厅的环境构造等,让用户深入了解餐厅的文化,让客户远程控制感受到企业的人文气息和餐厅用餐自然环境。

15、餐馆加盟:为有意向加盟的用户提供加盟内容、方式介绍等,用户可获取加盟方案。

综上,餐饮市场竞争激烈的状况下,餐饮APP开发助力餐饮企业的发展。

三、可靠的餐饮APP开发公司

新狐科技专为餐饮制造行业打造专属的餐饮解决方案,预留二次开发接口,可完成后期功能拓展,根据餐饮企业不一样要求,打造出定制化餐饮APP软件,适用IOS、安卓系统、微软公司各APP系统软件。

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